Comment retirer de l'argent de mon portefeuille ?

Procédure

1. Accédez à Retrait (Money Out) depuis votre tableau de bord
2. Sélectionnez la méthode de retrait (virement bancaire, mobile money, etc.)
3. Entrez le montant à retirer
4. Renseignez les informations du compte de destination
5. Vérifiez les frais applicables
6. Confirmez avec votre code PIN de transaction
7. Votre demande sera traitée selon les délais de la méthode choisie

Délais de traitement

• Virement bancaire : 1 à 3 jours ouvrables
• Mobile money : Généralement instantané
• Retrait via agent : Instantané (présentez-vous chez un agent Quickei)

Important : Assurez-vous que les informations bancaires sont correctes avant de confirmer. Les retraits vers un mauvais compte ne peuvent pas être annulés.

Mis à jour le : 18/02/2026