• Que faire si je suspecte une activité frauduleuse ?

  Actions immédiates Bloquez immédiatement vos cartes virtuelles si concernées Changez votre mot de passe sans attendre Activez la 2FA si ce n'est pas déjà fait Contactez le support en ouvrant un ticket urgent avec les détails de l'activité suspecte Conservez les preuves : captures d'écran, numéros de transaction, dates Notre équipe sécurité traitera votre signalement en priorité.Peu de lectures

• Comment Quickei protège-t-il mes données ?

  Quickei met en œuvre plusieurs mesures pour protéger vos données et votre argent : Chiffrement SSL — Toutes les communications sont chiffrées Authentification 2FA — Protection supplémentaire à la connexion Code PIN — Requis pour chaque transaction Vérification KYC — Prévention de la fraude et du blanchiment Suivi des connexions — Historique de toutes les activités de connexion Notifications — Alertes en temps réel pour chaque opération sur votre compte RPeu de lectures

• Comment réinitialiser mon mot de passe ?

  Si vous êtes connecté Accédez à Paramètres Sécurité Cliquez sur Changer le mot de passe Entrez votre mot de passe actuel, puis le nouveau Confirmez Si vous avez oublié votre mot de passe Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié Entrez votre adresse e-mail Recevez un code de vérification par e-mail Entrez le code et définissez un nouveau mot de passePeu de lectures